Política de
Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Brandu (brandu.cl), con domicilio en Vitacura, Santiago, Chile. Contacto: hola@brandu.cl.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos datos que nos proporcionas voluntariamente a través de formularios: nombre, email, teléfono, URL de sitio web, industria y servicio de interés. También recopilamos datos técnicos automáticos mediante cookies y herramientas de analítica: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y fuente de tráfico.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para responder a tu solicitud de contacto o diagnóstico, enviarte información sobre nuestros servicios (solo si lo solicitas), mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del sitio, y cumplir con obligaciones legales.

4. Base legal

Consentimiento explícito al enviar un formulario, interés legítimo para analítica y mejora del servicio, y cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

5. Cookies y tecnologías

Utilizamos Google Analytics 4 (G-ZX3T8N6P9B), Google Tag Manager (GTM-N6J3Q76D), Meta Pixel para campañas publicitarias, y cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador.

6. Compartición de datos

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros. Compartimos datos solo con proveedores de servicios esenciales (hosting, email, analítica) bajo acuerdos de confidencialidad, y por requerimiento legal cuando sea obligatorio.

7. Retención

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados, y como máximo 24 meses desde la última interacción.

8. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar tus datos personales, oponerte al tratamiento, solicitar la portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@brandu.cl.

9. Cumplimiento internacional

Este sitio cumple con la Ley N° 19.628 de Chile, el GDPR de la Unión Europea, y la CCPA de California para usuarios en dichas jurisdicciones.

10. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión HTTPS, validación de formularios, protección anti-spam y acceso restringido a la información.

11. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: hola@brandu.cl